Leitbild
(gemäß § 81 und §82 SGB III)
Die Textakademie GmbH ist auf die Erwachsenenweiterbildung mit den Schwerpunkten schriftliche Kommunikation und Digitalisierung spezialisiert. Ziel unserer Maßnahmen ist die kundenorientierte Schulung und nachhaltige Integration und Stabilisierung der Situation unserer Teilnehmenden in den bzw. am Ausbildungs- und Arbeitsmarkt.
Daher bieten wir nach § 81 und §82 SGB III förderfähige Maßnahmen an und bilden entsprechend Teilnehmer weiter, um deren Situation am Ausbildungs- und Arbeitsmarkt zu stabilisieren und / oder zu verbessern.
Unser Ansatz
Wir vermitteln Wissen methodisch-didaktisch fundiert, praxisnah und zielgerichtet. Unsere Inhalte orientieren sich stets an der aktuellen Arbeitsmarktsituation sowie an den konkreten beruflichen Anforderungen unserer Teilnehmenden. Unser Ziel ist es, Kompetenzen zu vermitteln, die im Berufsalltag direkt anwendbar sind – ob zur Verbesserung bestehender Arbeitsprozesse, zur Vorbereitung auf neue Tätigkeiten oder zur erfolgreichen Selbstständigkeit.
Unsere Zielgruppen
Unsere Maßnahmen richten sich an:
- Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden weiterqualifizieren möchten,
- Arbeitnehmer*innen, die neue Karriereziele verfolgen,
- Arbeitssuchende oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen, auch über Vermittlung der Agentur für Arbeit,
- Kostenträger wie die Agentur für Arbeit oder Unternehmen im Rahmen gemeinsamer Förderung.
Die Themenschwerpunkte unserer Maßnahmen und Module sind die schriftliche Kommunikation, Digitalisierung & Künstliche Intelligenz.
Unsere Methode
Unsere eigens entwickelte Methodik basiert auf Erkenntnissen der Lernforschung. Sie erlaubt nachhaltiges Lernen durch strukturierte Checklisten, gehirngerechte Wissensvermittlung und sofort umsetzbare Praxisbezüge.
Kommunikation des Leitbilds
Unser Leitbild ist auf unserer Website öffentlich einsehbar.
Jeder Mitarbeiter erhält bei Beginn der Tätigkeit einen Mitarbeiter-Ordner mit wichtigen Informationen zur Zusammenarbeit. In diesem ist auch das Leitbild abgelegt. Neue Mitarbeiter werden darauf hingewiesen, dieses zu lesen und Ihr Handeln jederzeit danach auszurichten.
Qualitätspolitik
Im Rahmen der unternehmerischen Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Qualitätssicherung unserer Schulungsmaßnahmen, legen wir hiermit unsere Qualitätspolitik fest.
Das QM-System stellt eine Beschreibung der von uns festgelegten Anforderungen dar. Seine Anwendung gewährleistet, dass alle Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Unternehmensleistung haben, geplant, gesteuert und überwacht werden, und dass vertraglich vereinbarte Anforderungen erfüllt werden.
Durch diese Erklärung verpflichtet die Geschäftsführung alle Mitarbeiter*innen ihre Tätigkeiten gemäß den Beschreibungen dieses QM-Systems auszuführen, um sicherzustellen, dass die Qualität aller Dienstleistungen unseres Unternehmens den internen und externen Anforderungen entspricht.
Mit der Beurteilung der Ergebnisse wird die Leistung und Wirksamkeit des QM-Systems geprüft.
Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung des QM-Systems und unserer Maßnahmen. Dabei achten wir insbesondere auf den Kundennutzen.
Die stabile Qualität unserer Dienstleistungen ist eine der Grundlagen unserer erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns, die Ansprüche unserer Kunden*innen, Teilnehmer*innen und interessierten Parteien bestmöglich zu erfüllen.
Qualitätsbewusst handeln heißt für uns auch, mit wertvollen Ressourcen effizient und schonend umzugehen.
Eine störungsfreie Organisation und fortschrittlichste Methoden des Qualitätsmanagements bilden den dafür notwendigen Rahmen. Alle Mitarbeiter*innen sind verpflichtet, die in ihrem Verantwortungsbereich geltenden Regelungen anzuwenden, ihre Wirksamkeit ständig zu überwachen und den neuesten Kenntnissen und Erfordernissen anzupassen. Dieses Qualitätsverständnis und Qualitätsbewusstsein, sowie die Einstellung Mitarbeiter*innen zur Qualität sind Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden*innen und damit für den dauerhaften Erfolg unseres Unternehmens.
Grundsätze des Qualitätsmanagements
Wir beachten die Grundsätze des Qualitätsmanagements.
- Kundenorientierung
- Führung & Einbeziehung von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Kontinuierliche Verbesserung
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
